Con video, usuario emite queja contra conductor del transporte público
Edgar MAGAÑA
ZIHUATANEJO, GRO.- Un usuario del transporte público emitió su queja ante la autoridad mediante una videograbación en la que se muestra al conductor de una unidad manejando y mandando mensajes de texto al mismo tiempo.
El delegado regional de Transporte y Vialidad del Estado, Juan Mendoza Hernández informó que este hecho fue inédito, ya que es la primera ocasión en Zihuatanejo en la que una persona hace llegar un video que grabò con su teléfono celular para dar a conocer su queja por el servicio. Aunque reservó el número de unidad, externó que en las imágenes se aprecia como el chófer de una ruta foránea conduce y manda mensajes de texto al mismo tiempo.
Luego de una investigación, la dependencia a su cargo sancionó al transportista conforme al tabulador. Por lo que hizo un llamado a los conductores de taxi, combi y microbús para que se abstengan de caer en este tipo de prácticas que ponen en riesgo la integridad física de los usuarios.
Además de que también pidió a los usuarios que interpongan una queja cuando crean que el servicio no fue adecuado, ya que en muchas ocasiones las inconformidades solo trascienden en las redes sociales.
